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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Pedro Garcia Rodriguez ( Espacio Cuidarte) le garantiza que:

  • Sus datos personales están protegidos en Espacio Cuidarte
  • Usted controla sus datos personales.
  • Usted puede borrar sus datos cuando quiera.

 

1. Tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios

Versión actualizada al RGPD.

Para prestarle nuestros servicios, Pedro Garcia Rodriguez ( Espacio Cuidarte) necesita recopilar determinada información acerca de usted y en esta Política de Privacidad describimos qué información se recopila acerca de usted, qué tratamiento recibe y cómo puede gestionar y controlar el uso a esta información.

Al utilizar o interactuar con el Servicio, otorga un contrato vinculante con Pedro Garcia Rodriguez ( Espacio Cuidarte) y acepta el uso de su información conforme se explica en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.

Las referencias a Clientes, Usuarios, Espacio Cuidarte, Servicio, Administrador de la Cuenta, Licencia, Orden de compra, Registro online, Sitio Web o Términos y Condiciones deben entenderse según se definen en los Términos y Condiciones de Uso.

 

2. ¿Qué tipo de información recaba y usa Espacio Cuidarte?

Espacio Cuidarte puede recolectar y usar información sobre usted, que incluye, de manera enunciativa pero no taxativa, información de los siguientes tipos:

(a) Información identificativa (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, documento de identificación…).

(b) Información del perfil (por ejemplo, edad, sexo, país de residencia, preferencia de idioma, preferencias de práctica y toda información que decida poner en su perfil de usuario de Espacio Cuidarte).

(c) Información de identificación electrónica (por ejemplo, direcciones IP, cookies).

(d) Información bancaria y de pagos (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, número de cuenta).

(e) Calidad de la búsqueda y resultados de las encuestas.

(f) Información sobre la interacción y el uso que usted hace de los Servicios de Espacio Cuidarte, nuestros productos y sitios web, incluida información de conexión, de plataforma, del dispositivo y del equipo; información sobre el desempeño de los usuarios, informes de errores, capacidad de los dispositivos; ancho de banda; estadísticas sobre vistas de páginas; tráfico desde nuestros sitios web y hacia ellos; estadísticas de uso.

(g) Correspondencia entre Espacio Cuidarte y usted.

(h) Información de las búsquedas realizadas y de los videos a los que ha accedido. Información de sus interacciones con los videos (por ejemplo, marcar como favorito, visualización…).

(i) Número de usuarios en su Organización.

 

3. ¿Cómo utiliza Espacio Cuidarte dicha información y con qué fin?

Nuestro principal objetivo al recabar información es proporcionarle al usuario una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos. Espacio Cuidarte recaba y usa información personal relacionada con usted, o bien delega a proveedores de servicio de terceros la tarea de recopilar y usar dichos datos en nombre de Espacio Cuidarte, según esté permitido o sea necesario para:

  • Brindarle otros servicios (según se indique al momento de recabar la información)
  • Comparar información para verificar su precisión
  • Informarle sobre fallos y actualizaciones de servicios
  • Solicitarle su opinión o participación en encuestas electrónicas
  • Resolver disputas
  • Verificar su identidad
  • Personalizar, evaluar y mejorar los Servicios de Espacio Cuidarte y sus Contenidos
  • Organizar y llevar a cabo ofertas u operaciones de promoción o marketing de Espacio Cuidarte
  • Proteger sus intereses y los de Espacio Cuidarte
 

4. Nuestra divulgación de su información personal

Salvo según lo especificado más adelante, Espacio Cuidarte no venderá, alquilará, comercializará ni transferirá ningún tipo de información personal o de tráfico ni el contenido de las comunicaciones fuera de Espacio Cuidarte, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes.

Espacio Cuidarte puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger nuestros derechos legales o defendernos de demandas judiciales, proteger los intereses de Espacio Cuidarte, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de las políticas de Espacio Cuidarte o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.

Con el fin de brindar al usuario los productos de Espacio Cuidarte que haya solicitado, Espacio Cuidarte podrá, en algunos casos y de ser necesario, compartir su información personal con compañías subsidiarias y afiliados y/o con proveedores de servicios que sean socios de Espacio Cuidarte. En todos los casos Espacio Cuidarte exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias a fin de proteger su información personal y de tráfico y respetar la legislación correspondiente. Ejemplos de compañías con las que Espacio Cuidarte puede compartir su información personal son:

  • Distribuidores de los Servicios de Espacio Cuidarte
  • Compañías de billing (plataformas de facturación automática)
  • Procesadores de pagos
  • Auditores
  • Agencias de referencia del crédito o de lucha contra el fraude y Ficheros de Insolvencia
  • Entidades bancarias y compañías de servicios financieros
  • Compañías de Marketing y Relaciones Públicas, incluyendo compañías de envío de correo electrónico y compañías de Servicios Analíticos
  • Datacenters y Compañías de Hospedaje
  • Proveedores de Software en línea, como SARL (Suiza), Salesforce.com, Mixpanel, Inc. (EEUU) o Kissmetrics, Inc. (EEUU)
  • Compañías de Publicidad Online, como Google, Facebook… Inc. (EEUU)

Espacio Cuidarte y sus afiliados podrán suministrar información personal a una autoridad gubernamental, judicial u organismo de seguridad que solicite dicha información conforme a la ley. Espacio Cuidarte proporcionará la colaboración e información razonables para responder a dicha solicitud y, por el presente, usted es informado a este respecto.

 

5. ¿Cómo usa las cookies Espacio Cuidarte?

Espacio Cuidarte por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas al sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.

Cómo usa Espacio Cuidarte las cookies

Espacio Cuidarte usa sus propias cookies para una variedad de fines, entre ellos, los siguientes:

  1. Recordar sus preferencias elegidas, por ejemplo el idioma que elige para ver nuestro sitio web
  2. Luchar contra el fraude
  3. Controlar la eficacia y el rendimiento de nuestras campañas de publicidad y marketing y realizar investigaciones a fin de ayudarnos a mejorar nuestros productos y sitios web
  4. Dar curso a medidas de seguridad, por ejemplo, la desconexión transcurrido un tiempo determinado
  5. Proporcionar anuncios de Espacio Cuidarte que sean acordes a sus intereses cuando visite otros sitios que muestren publicidad de Espacio Cuidarte

5.1 Cookies de terceros

Además de las cookies de Espacio Cuidarte, los afiliados y socios de servicios publicitarios y análisis de Espacio Cuidarte pueden configurar cookies y acceder a cookies de su equipo, cuando usted esté visitando el sitio web de Espacio Cuidarte.

5.1.1. Análisis

Espacio Cuidarte usa socios para análisis, entre ellos, Google Analytics y Mixpanel, a fin de recopilar información de estadísticas y de análisis sobre cómo los usuarios usan los sitios web y los Servicios de Espacio Cuidarte. Por ejemplo, estos socios recopilan y añaden datos acerca de las vistas de página y los clics en nuestros sitios, los motores de búsqueda y las palabras clave que se usan para encontrar nuestros sitios, los vínculos a los que se accede desde ellos, información sobre errores y bloqueos de nuestros clientes e información similar.

5.1.2. Publicidad

La publicidad de Espacio Cuidarte y de terceros que aparece en el Sitio Web de Espacio Cuidarte, en los Servicios de Espacio Cuidarte y en los sitios web de terceros es proporcionada por Google, Inc. u otros socios de servicios publicitarios (“Socios de Servicios Publicitarios”) cuidadosamente seleccionados.

Espacio Cuidarte y sus Socios de Servicios Publicitarios pueden usar información no personal que usted ha proporcionado en su perfil de Espacio Cuidarte o que ha proporcionado a Espacio Cuidarte de algún otro para proporcionar publicidad que pueda ser de mayor interés para usted y para ayudarnos a evaluar y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Espacio Cuidarte y nuestros Socios de Servicios Publicitarios pueden usar cookies o balizas web (gif) para recabar esta información.

5.1.3. Otro contenido de terceros

A veces, los sitios web de Espacio Cuidarte pueden incluir widgets o contenido de video incorporado de terceros, como YouTube. Cuando usted visualiza este contenido o usa el widget, puede estar aceptando cookies de estos sitios web. Estas cookies no están dentro de nuestro control. Para obtener más información, debe comunicarse con el sitio correspondiente.

5.2 Sus opciones de cookies

No recomendamos que restrinja o bloquee cookies, ya que esto puede afectar el funcionamiento de nuestros Servicios y Sitios web. Sin embargo, si decide hacerlo, puede encontrar información exhaustiva en, (Europa) o (Estados Unidos). Si necesitas más información sobre la configuración de las cookies navegación, accede a Gestión de cookies en nuestro Help.

  Declaración de Cookies  

6. Sitios web vinculados y aplicaciones de terceros

En los sitios web de Espacio Cuidarte, puede haber vínculos que dejarán que usted abandone el sitio de Espacio Cuidarte y tenga acceso a otro sitio web. Los sitios vinculados no están bajo el control de Espacio Cuidarte y tienen políticas de privacidad diferentes. La Política de Privacidad de Espacio Cuidarte solo afecta la información personal que se obtiene de los sitios web, a través del uso que usted hace de la web. Por esta razón, Espacio Cuidarte insta al usuario a ser cuidadoso al momento de introducir cualquier tipo de información personal en Internet. Espacio Cuidarte no acepta responsabilidad alguna por dichos sitios web

 

7. ¿Cómo protege Espacio Cuidarte su información personal?

Espacio Cuidarte deberá tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal y la información de búsqueda que se le proporcionó o que recabó, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente. Solo podrán tener acceso a la información personal del usuario o a información de tráfico empleados autorizados de Espacio Cuidarte o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus tareas laborales.

 

8. Contacto con el usuario

Espacio Cuidarte puede solicitarle ocasionalmente información acerca de sus experiencias, con el objeto de usarla para evaluar y mejorar la calidad. En ningún momento usted estará obligado a brindar dicha información. Toda la información que envíe de manera voluntaria a través de los formularios de comentarios del sitio web o de cualquier encuesta en la que usted participe se usará con el fin de analizar dicha información y mejorar los Servicios de Espacio Cuidarte, y otros sitios web y productos de Espacio Cuidarte.

Espacio Cuidarte, en base a su interés legítimo, podrá usar los correos electrónicos y el propio Servicio de Espacio Cuidarte para realizar comunicaciones promocionales de los Productos y Servicios de Espacio Cuidarte, sus afiliados y sus socios comerciales y para notificarle sobre todo reclamo relacionado con el uso o pago que haga de Espacio Cuidarte, los Servicios o sitios web de Espacio Cuidarte. Espacio Cuidarte también podrá usar el correo electrónico o el Servicio de Espacio Cuidarte para mantenerlo al tanto de noticias de los Servicios de Espacio Cuidarte o brindarle otro tipo de información relacionada con Espacio Cuidarte.

 

9. ¿Cómo puede acceder o modificar sus datos personales?

En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, el derecho de portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679, dirigiéndose a: C/ sierra Vieja 13, Villa de Vallecas 28031 Madrid o mediante correo electrónico a [email protected]

En cualquier caso, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, para iniciar los trámites oportunos en defensa de sus derechos.

 

10. ¿Cuánto tiempo guarda Espacio Cuidarte su información personal?

Espacio Cuidarte conservará la información personal del usuario todo el tiempo que sea necesario para: (1) cumplir con cualquiera de los Objetivos mencionados en esta Política de Privacidad, (2) cumplir con legislación vigente, exigencias normativas y órdenes pertinentes de tribunales competentes, o, en cualquier caso, (3) por un periodo nunca superior a 10 años desde la finalización de la relación contractual con el usuario.

Espacio Cuidarte tomará las medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger la información de los usuarios. Al usar los Servicios de Espacio Cuidarte, es informado y acepta que Espacio Cuidarte podrá guardar las búsquedas, videos consultados e interacciones con los Servicios según se describe anteriormente.

 

11. ¿Se puede modificar esta política de privacidad?

En algunos casos, Espacio Cuidarte actualizará esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros Servicios y comentarios del cliente. Cuando publiquemos cambios en la Política de Privacidad actualizaremos la fecha de “última revisión” al pie de la Política de Privacidad. Si hay cambios importantes en esta Política de Privacidad o sobre cómo usaremos su información personal, lo notificaremos publicando un aviso visible de dichos cambios antes de su implementación o enviándole directamente una notificación. Usted acuerda que la continuación de su uso de los Servicios de Espacio Cuidarte después de haber sido notificado constituyen su aceptación de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para informarse sobre cómo Espacio Cuidarte recopila, usa y protege su información.

12. ¿Cómo puede comunicarse con Espacio Cuidarte?

Para comunicarse con Espacio Cuidarte, envíe su solicitud de asistencia al equipo de asistencia al cliente.

C/ sierra Vieja 13, Villa de Vallecas 28031 Madrid o mediante correo electrónico a [email protected]

 

13. Formularios de contacto o solicitud de información

En el caso de que nos contactes a través de alguno de nuestros formularios de contacto o de solicitud de información, la finalidad del tratamiento de tus datos será la de dar respuesta a tu consulta con el fin de facilitarte información de interés sobre la actividad de Espacio Cuidarte e informarte a sobre nuestros productos y servicios, y podremos hacerlo poniéndonos en contacto contigo por vía electrónica.

También podremos ponernos en contacto con usted para informarle sobre novedades, ofertas o promociones de Espacio Cuidarte por estas mismas vías (electrónica) en base a nuestro interés general corporativo.

No utilizaremos sus datos para otras finalidades ni los cederemos a terceros en ningún caso.

Los datos relacionados con tu consulta o solicitud de información se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a tu consulta, y para atender a nuestras obligaciones legales. En ningún caso por un periodo superior a los 5 años desde su consulta.